El papel de los directivos de empresas en redes sociales es más importante que nunca, y a pesar de eso la mayor parte de ellos aún no tienen presencia en Internet o, si la tienen, no siguen una estrategia definida. Y es un error: en esta sociedad hiperconectada, los directivos tienen mucho que aportar a sus negocios, también desde las plataformas sociales.
Muchos gerentes aún creen que las redes sociales, e Internet en general, no pueden aportarles demasiado a sus empresas. No ven necesidad alguna ni beneficios concretos en publicitar su imagen y sus negocios a través de las redes sociales, o incluso creen que podría ser contraproducente.
Nada más lejos de la realidad. Los directivos de empresas en redes sociales aportan, y mucho. Un CEO activo, accesible y con dotes de comunicación potencia enormemente la imagen de la empresa, crea contactos y nuevas relaciones, y, en última instancia, mejora las ventas. Es decir, un mayor volumen de negocio.
Obviamente, la presencia de un directivo en Internet y las redes debe responder a cierta planificación, con unos objetivos y directrices concretas y comprensión acerca de cómo escribir en las redes sociales. Las dos decisiones fundamentales son las siguientes:
Con una buena estrategia, los directivos de empresas en redes sociales, o CEOs sociales, como podríamos llamarlos, son la clave para lograr aprovechar lo que los expertos en el sector llaman capital social: exprimir al máximo el poder de las redes sociales para beneficiar a la empresa.
Reunir a los empleados en torno a la marca, captar nuevo talento, aumentar las ventas y el interés por la empresa… los posibles beneficios que aporta un buen uso de las redes sociales por parte de los directivos son muy numerosos, y sin duda interesantes para cualquier negocio.
¿De verdad te parece buena idea dejar pasar todas las oportunidades que las redes sociales pueden aportarte y seguir dejándolo para mañana? ¡Piénsalo!
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